Téléconseiller en Restauration H/F - France Frais.

Spécialiste régional en négoce de produits alimentaires, PROLAIDIS, adhérent au réseau France frais, recherche un téléconseiller en restauration (H/F) en CDD de remplacement à temps plein pour son site de Lesquin.

Après un parcours d'intégration complet, vos missions seront les suivantes :

- Gestion d'un portefeuille de clients professionnels (chaînes de restaurants, collectivités) en collaboration avec un commercial itinérant ;

- Réception des appels entrants et traitement des demandes : saisie des commandes en direct + SAV (lien avec le service transport pour le suivi des livraisons, etc) ;

- Emission d'appels sortants (pas de prospection) ;

- Traitement des emails ;

- Développement une relation de proximité et fidéliser les clients ;

- Utilisation quotidienne des logiciels internes et de tableurs Excel.

Vous avez un Bac +2 en négociation relation client et êtes à l'aise avec l'outil informatique et EXCEL, ainsi qu'avec les chiffres.

Une expérience dans la restauration est un plus.