Gestionnaire ADV H/F - Michael Page

Notre client est une société internationale basée à Saint-Denis (93).
En tant que Gestionnaire ADV H/F, vos responsabilités consisteront à :

* Gérer les commandes clients de la réception à la facturation ;
* Assurer le suivi logistique des livraisons et coordonner avec les transporteurs ;
* Traiter les éventuelles réclamations ou litiges clients ;
* Collaborer avec les équipes commerciales pour garantir la satisfaction client ;
* Préparer les reportings et analyses nécessaires à l'activité ;
* Appliquer les procédures internes et veiller au respect des délais ;
* Participer à l'amélioration continue des processus administratifs.

Ce poste basé à Saint-Denis vous intéresse ? Vous pouvez transmettre votre candidature.

Le profil recherché :

* Vous êtes diplômé(e) en administration, commerce ou équivalent ;
* Vous maîtrisez les outils bureautiques ;
* Vous avez une bonne connaissance des processus ADV ;
* Vous êtes à l'aise avec la gestion de données et les systèmes ERP ;
* Vous disposez d'un excellent sens de l'organisation et de la rigueur ;
* Vous êtes orienté(e) client et avez de bonnes capacités de communication.