Téléopérateur H/F - Sup Interim

L'agence Sup interim Cambrai recrute en intérim, CDD et CDI.
Vous serez en charge de la gestion des appels entrants exclusivement et aurez pour principales missions :

- Répondre aux appels entrants des clients et/ou utilisateurs
- Identifier et comprendre la demande de l'interlocuteur
- Apporter une réponse adaptée et renseigner les clients
- Traiter les demandes et assurer leur suivi si nécessaire
- Saisir et mettre à jour les informations dans les outils informatiques
- Garantir une qualité de service et une bonne expérience client

Aucun appel sortant commercial ou de prospection n'est demandé.

Vous serez en charge de la gestion des appels entrants exclusivement et aurez pour principales missions :


- Répondre aux appels entrants des clients et/ou utilisateurs
- Identifier et comprendre la demande de l'interlocuteur
- Apporter une réponse adaptée et renseigner les clients
- Traiter les demandes et assurer leur suivi si nécessaire
- Saisir et mettre à jour les informations dans les outils informatiques
- Garantir une qualité de service et une bonne expérience client

Condition :

Rémunération : CET + Participation

Démarrage: dès que possible


Travailler avec votre agence d'emploi SUP INTERIM vous donne accès à de nombreux avantages tels que :

- Le coffre-fort Numérique ARMADO (Contrats et fiches de paie en instantané !)
- Tous les avantages liés au CSE : jeux, cartes cadeaux, cadeaux à gagner, goodies, réductions et d'autres surprises tout au long de l'année...
- Des aides et des services dédiés grâce au FASTT intérimaires : mutuelle, logement, location véhicule, garde enfant, déplacement...


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