- Saint-Loubès - 33
- Intérim
- Samsic Emploi
📑 Missions du poste
SAMSIC EMPLOI SAINT-SULPICE-ET-CAMEYRAC RECRUTE !!!
Nos valeurs sont : la communication, la proximité et la réactivité. Nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi et pendant vos missions afin que vous puissiez travailler en toute sérénité.
Vous parlez anglais et français et souhaitez mettre vos compétences au service de la relation client dans le domaine des nouvelles technologies ? Notre client recherche un Téléconseiller Hotline Bilingue (H/F/D) pour accompagner les utilisateurs de produits de type drone.
Le poste
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour les aider et les conseiller sur l'utilisation et le dépannage de leurs drones.
Les missions attendues pour ce poste incluent :
- Prendre en charge les appels entrants pour offrir une assistance technique aux clients.
- Apporter des solutions rapides, claires et adaptées en français et en anglais (niveau C1).
- Suivre les demandes dans les outils de gestion client.
- Collaborer en équipe pour garantir la qualité du service.
(liste non exhaustive)
ATTENTION : POSTE UNIQUEMENT EN PRESENTIEL - PAS DE TELETRAVAIL
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
👤 Profil recherché
Expérience demandée :
Expérience appréciée en relation client ou centre d'appels.
Les compétences nécessaires pour ce poste incluent :
- Maîtrise courante de l'anglais et du français.
- Sens aigu du service client.
- Bonne gestion du stress.
- Capacité à travailler en équipe.
Les qualités personnelles recherchées incluent :
- Sens de l'organisation et ponctualité
- Patience et réactivité
Les avantages :
- 36.50h/semaine en horaires alternés (09h-17h15 ou 10h45-19h)
- 15 minutes de pause le matin et 15 minutes de pause l'après-midi rémunérées
- Prime de 85 à 110 € selon résultat mensuel
Hâte de vous rencontrer !!!
AGENCE SAMSIC EMPLOI SAINT SULPICE ET CAMEYRAC
19 Route de Cameyrac
33450 Saint Sulpice et Cameyrac
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