- Antony - 92
- Intérim
- LMDC
📑 Missions du poste
Description du poste
L'agence J4S Intérim & Recrutement recherche un(e) Gestionnaire Polyvalent(e) Administration Clients - Tiers-Payant (H/F) pour un groupe biopharmaceutique majeur basé à Antony (92).
Au sein de la Direction des Opérations France, vous participez au traitement des ordonnances et à la gestion des dossiers administratifs des patients, dans le respect des délais et des exigences de qualité du service.
Vos missions au quotidien
Gestion des comptes clients : Créer et mettre à jour les dossiers clients (coordonnées, identité, données Sécurité sociale, mutuelle ou recouvrement) à partir des ordonnances et pièces administratives.
Relation patients : Contacter les patients et répondre à leurs sollicitations (par e-mail et téléphone) pour assurer le suivi et la conformité de leur dossier.
Support administratif : Participer au traitement du courrier entrant (ouverture, numérisation), au pointage des documents édités et au classement des dossiers.
Informations pratiques
Type de contrat : Mission d'intérim de 6 mois.
Localisation : Antony (92).
Date de démarrage : Immédiat
Temps de travail : Temps plein (35h / semaine).
Rémunération : 2 267,96 € brut mensuel + 20 % de primes d'intérim + prise en charge des transports.
Profil recherché
- Formation : Niveau Bac à Bac +2 (BTS) en secrétariat, gestion ou équivalent.
- Expérience : 2 ans d'expérience minimum sur un poste d'agent administratif dans le domaine médical, auprès d'une mutuelle ou d'un organisme de Sécurité sociale.
- Compétences techniques : Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel notamment) et facilité à prendre en main de nouveaux logiciels.
- La connaissance du tiers-payant est fortement recommandée.
Savoir être : Rigueur, autonomie, esprit méthodique, réactivité, aisance relationnelle et sens du détail.
👤 Profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Analyse de données expérimentales,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Traiter les demandes de support technique
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.