Téléopérateur H/F - Groupe Sedadi

Welcom Pro est un spécialiste des télécoms d'entreprise depuis 2012 et partenaire de Bouygues Telecom Entreprises dans toute la région Centre France. Avec ses 8 agences, l'enseigne accompagne les professionnels dans leurs besoins en téléphonie, internet, réseaux et solutions de communication.

Grâce à ses différents partenariats et à son expertise, Welcom Pro propose des solutions adaptées aux enjeux des entreprises, tout en conservant une approche de proximité et personnalisée.

Rejoindre Welcom Pro, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, portée par des valeurs de bienveillance, de partage et de proximité.

Au sein de notre agence Welcom Pro située à Vichy (03), nous recherchons un(e) Téléopérateur(trice) (H/F) pour renforcer notre équipe.

Rattaché(e) au Directeur des Ventes, vous aurez pour principales missions :

• Contacter les entreprises ciblées pour présenter les produits ou services de l'entreprise.
• Identifier et qualifier les prospects potentiels en recueillant les informations nécessaires sur leurs besoins et leurs activités.
• Etablir des actions commerciales afin de conquérir de nouveaux clients sur un marché en croissance et en pleine évolution
• Réaliser des appels sortants BtoB (bases de données clients & prospects fournis)
• Prendre des rendez-vous et gérer les agendas de nos experts télécoms
• Effectuer des suivis réguliers des prospects contactés pour maintenir l'intérêt et avancer dans le cycle de vente.
• Relancer les entreprises qui ont manifesté un intérêt lors de précédents contacts.
• Enregistrer et mettre à jour les informations des prospects et des interactions dans le CRM (Customer Relationship Management).
• Assurer l'exactitude et la complétude des données pour un suivi efficace.

• Formation Bac à Bac +2 en vente ou relation client
• 1 à 2 ans d'expérience en vente, téléprospection ou relance clientèle BtoB
• Aisance relationnelle, écoute et sens de la communication
• Capacité à gérer les objections et les challenges
• Une première expérience en téléphonie est un plus

Compétences clés :

• Prospection téléphonique
• Suivi et gestion des appels
• Qualification des besoins prospects

Contrat :

• CDI - 35h
• Amplitude horaire: 8h30-17h00
• Rémunération (fixe+variable) : 22 404€ - 28 000€ (brut/an)
• Mutuelle d'entreprise

Avantages :

• Evolution interne possible
• Avantages Groupe SEDADI (17 marques)

Prise de poste : Septembre 2026